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不过该消息人士并未透露中介给予亚马逊中国程序员的订单价格,亚马逊也在发展自己的配送服务

当谈及亚马逊时,很多人都习惯将其定义为一家自营电商,并认为其价值链是线性的,这其实是一个严重的误解。尽管亚马逊在创立之初确实只是一家主要做自营的电商,但近年来,它一直在用平台化的模式改造自己。现在,平台化思维已体现在亚马逊经营的各个层面。

亚马逊在各个行业领域,都对传统模式进行了“穿透式”的破解重构,创造了全新的、相对独立的市场空间,在这些空间之内,亚马逊具备很强的垄断效应,既是商品与服务的提供者,也是市场规则的制定者。

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1994年,贝佐斯(Jeff Bezos)在他的车库中创立了亚马逊公司(Amazon.com Inc.,
AMZN)。该公司最初是一家网上书店,如今已发展成为市值近7,700亿美元的帝国,在美国仅次于苹果(Apple,
AAPL)和Alphabet
(GOOG)。虽然并不是所有冒险都取得了成功,但亚马逊一直在扩大其在多个类别电子商务领域的主导地位,现在美国消费者每在网上花一美元,就有超过40美分落入亚马逊的腰包。  零售巨人  亚马逊的业务支柱是零售。自创立以来,亚马逊已在其网站上新增了超过30个百货类别,销售数以亿计的产品。2015年,该公司通过开设书店进入实体零售行业。去年亚马逊收购了Whole
Foods (WFM),今年,该公司的无人收银便利店Amazon
Go开张。  网上销售额占亚马逊收入的大部分。  该公司已进一步丰富了产品种类,从电子产品到日用商品和家具,应有尽有,每次扩张都会颠覆新的领域。  根据摩根士丹利(Morgan
Stanley,
MS)的数据,以商品交易总额计算,亚马逊现在是美国第二大服装零售商,仅次于沃尔玛(WalMart
Inc.,
WMT)。亚马逊还通过大量自有品牌服装拓展了业务。  食品杂货递送难度大,且成本高,对亚马逊而言也是如此。不过,该公司仍继续致力于此。1999年,该公司在homegrocer.com投资4,250万美元,2007年又开始通过旗下AmazonFresh在西雅图配送。  该公司后来将这项服务推广到20多个市场,但去年收购Whole
Foods之后在一些地区缩减了服务,重新评估战略。  亚马逊近年来进军实体零售业务,开设了一些商店、书店以及提货点。但通过收购Whole
Foods,该公司突然之间获得了重要的实体立足点——大约2,130万平方英尺(合198万平方米)。  全面服务  亚马逊还在零售业务以外扩张,增加了面向企业的服务,还有自己的工具和技术。  亚马逊以该公司具有想象力的专利着称。从借助无人机送货的空中仓库,到能够预测和发运消费者可能订购商品的算法,与其他公司相比,该公司的一些想法变成行动的可能性更大。  该公司的许多专利已被证明对其业务起到了促进作用,包括一键下单、全套服务出版、订单执行和支付服务等。  亚马逊推出的许多工具和服务都是以第三方卖家为主,即在该公司网站上出售商品的独立商家。  亚马逊在1996年推出了名为亚马逊联盟(Amazon
Associates)的网络加盟营销方案。该公司允许外部商家在其平台上销售商品的第三方市场平台于2000年开通。  亚马逊增加了商家在其网站上做生意的便利程度,这些商家的销售给亚马逊带来的利润往往超过亚马逊自身的直销业务。这得益于亚马逊能获得这些商家销售额平均15%的抽成,以及为这些商家提供广告和物流服务的其他收入,而且这些商家的交易还不会给亚马逊带来库存风险。  据FactSet,分析师估计,去年亚马逊网站约65%的商品交易额都是该平台第三方卖家贡献的。  亚马逊近来在数字广告领域的实力扩大,有人因此猜测该公司可能开始与谷歌和Facebook在广告客户方面展开更多竞争。  亚马逊还发放信用卡,据摩根士丹利(Morgan
Stanley),近四分之一的亚马逊客户有一张店铺卡。  亚马逊的原创  对亚马逊的全球零售增长来说,引入自己的产品、应用、平台和内容一直都非常重要。  其中一项重要的新品是2007年推出的,那就是Kindle电子书阅读器。这款阅读器获得了成功,但Fire智能手机遭遇失败。  如今,得益于率先面世的Echo智能音箱,亚马逊在智能家居领域遥遥领先于其他竞争对手。  配备了人工智能助理Alexa的亚马逊Echo智能音箱是该公司的一个亮点。  在最近一次发布业绩时,亚马逊首席执行长贝佐斯(Jeff
Bezos)表示,去年Alexa的增长超出了预期。他说,亚马逊应该会加倍押注Alexa。亚马逊Echo智能音箱正面临来自Google
Home以及苹果最近推出的HomePod的竞争。  “Alexa,你会做些什么?”2016年年初,亚马逊的语音助手Alexa只掌握约135项技能。  如今,在Alexa
Skills商店里,Alexa有3万多项技能,可用于控制4,000多个智能家居设备,涵盖1,200个不同品牌。  亚马逊还成立了自己的好莱坞制作公司,提供原创内容,并已跻身主要娱乐内容供应商之列。  亚马逊现在每年在制作剧集上的支出超过45亿美元,知名作品包括《Transparent》、《The
Tick》和《Bosch》。但亚马逊仍未能制作出受众更广的热播剧集,且为营运难题所累。  丰富Prime会员制  Prime起初主打无限次两天送达服务,涵盖大约100万件商品,时至今日,亚马逊已将Prime拓展成一个庞大的培育客户忠诚度的购物项目。  自2005年起,亚马逊用免费Kindle电子书、照片存储和音乐等各种服务来丰富Prime,增加其吸引力,Prime目前年费是99美元。会员可以通过Prime向餐厅下订单,获得专属的信用卡现金回馈,观看视频,还即将获得Whole
Foods的特殊优惠。  Cowen的分析师称,拥有互联网的美国家庭中有53.8%的家庭现在是Prime会员。  在亚马逊努力保持巨量订单在仅两天的时间里送达时,该公司一直在大量建设仓库。  这些仓库的位置逐渐靠近城市,亚马逊表示,到2018年年中将在美国创造约13万个全职和兼职岗位,主要是为这些新仓库配备员工。亚马逊也在发展自己的配送服务。  大量收购  在亚马逊逾20年的历史中,该公司购买或收购多数股权的公司数量超过100家。虽然这些公司中有很多都被整合到母公司之中,但鞋类零售商Zappos.com、声音媒体公司Audible以及视频游戏直播公司Twitch仍基本上独立运营。  财源滚滚而来  亚马逊云计算子公司Amazon
Web Services
(AWS)是推动利润增长的一个主要功臣。AWS源于亚马逊自身需要服务器以保持在线网站运转的需求,该公司目前在这一市场中占据主导地位。  据2015年Gartner的一份报告,AWS运营的计算能力是排在其后的14个云计算服务提供商计算能力总和的10倍以上。  2017年亚马逊约有10%的收入以及大部分营业利润来自这项服务。  帝国诞生  亚马逊最近一个财季收入同比增长约38%,迅速增长势头给利润带来更大提振。第四财季亚马逊首次公布利润超过10亿美元。

从三大支柱看平台策略

这些业务所处在的市场,都是对社会原有产业格局的一种颠覆。通过破坏性的创新,打通相关业务的全产业链,并以最终产品的形式,呈现在消费者和客户的面前。

€€安踏正走向世界

万亿秘密在于商业模式

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在苹果公司市值突破1万亿美元后的一个多月,亚马逊的市值也于上周突破了万亿大关。尽管由于有苹果在先,亚马逊突破万亿似乎没有那么强的象征性含义,但若将眼光投向历史,就会发现这一切其实并没有那么简单:苹果从起家到破万亿,足足用了38年,而亚马逊却仅用21年就完成了这一切。尤其值得注意的是,这万亿市值中有一半是在一年之内“长”出来的——去年10月亚马逊的市值还不足5000亿美金,仅过一年其市值就翻了一倍多。

如今AWS是所有美国互联网创业企业的首选,并且这项服务已经进入了中国和印度市场,利用云端优势开拓更大范围内的市场,2016年,这项业务的全球收入已经超过100亿美元。

据华尔街日报周一报道,亚马逊国际市场副总裁Eric Broussard
在收到内部腐败举报后,集团于5月对上述行为进行调查。

从以上分析可以看到,事实上亚马逊在各个层面都采用平台思维对自己的经营进行了改造。正是这种精巧的平台化设计,让亚马逊的各项业务就像齿轮一样环环相扣在一起。尽管让这些齿轮运作起来并不容易,可一旦成功了,它们就不会轻易停下。可以预言,万亿市值并不会是结束,甚至也不是结束的开始,它只是开始的结束。(陈永伟)

从互联网化的销售和物流渠道,到终端海量的消费者,这种庞大的互联网化渠道网络,对商品供应者来说有着庞大的吸引力。在商品的供给端,亚马逊已经形成了一套完美的自我强化机制。

在平台卖家越聚越多之后,亚马逊的问题不仅仅是腐败,此前,该公司已经持续被曝存在售假问题。

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亚马逊依靠电商奠定了企业基础,不仅拥有被电商零售业务所汇聚而来的海量用户,也拥有在此基础之上形成的、多项业务所组成的生态体系。

周一开盘,因该消息及投资者对贸易战的担忧,亚马逊股价盘中一度暴跌4.20%,进一步失守万亿美元市值。

那么,亚马逊究竟是靠什么说服了市场?从表面上看,是靠其在零售、云服务等领域的市场领导地位和在人工智能、智能家居、无人超市、内容原创和分发以及医疗健康服务等多个领域的布局。但从根本上来看,支撑亚马逊完成这一切的是以平台化为特征的商业模式。

AWS首席执行官Andy
Jassy说,“2003年秋天,公司得出一个结论:是一片尚未开发出来的绿地,运行互联网操作系统所需的所有组件,都还尚未建立,这使我们眼前一亮。”但他同时也坦承,整个亚马逊集团的任何一个人,都没有预料到AWS将会发展到今天这么壮大。

正加速国际零售业务投资以攫取占有率的亚马逊在9月4日市值破万亿美元,成立三年便于1997年上市的亚马逊达到该成就只用了21年,比俱乐部始创会员Apple
Inc.
苹果公司少40%的时间。有分析师甚至根据两者股价涨势和集团收入增长势头,预测假以时日苹果公司史上最高市值上市公司的地位将被亚马逊取代。

支撑苹果万亿市值的是其强大的盈利能力,而这是亚马逊稍逊一筹的。据估计,2018年苹果将实现580亿美元的利润,而亚马逊的预期利润只有区区85亿美元。那么像亚马逊这样一家并不太能赚钱的公司,到底凭什么能有这么高的市值?

全球最大市值的成长型企业

交易平台FactSet
预计,亚马逊网站有超过200万卖家,销售5.5亿Skus,占该公司网站超过一半销量,去年贡献的GMV
总额达2,000亿美元。

  视觉中国

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具有一定金融知识的读者应该知道,决定一个企业价值的关键并不是其当前的盈利状况,而是市场对其未来利润流的预期。若市场对企业未来的盈利潜力有充足的信心,那么即使企业当前的利润很低、甚至亏损,其估值依旧会很高。亚马逊之所以会有高估值,从本质上讲就是因为它成功地让市场相信将来自己会有非常好的盈利状况。

捷足先登意味着更大的市场主动权。在成立至今的十年之中,AWS在云基础设施领域上一路领先,“碾压”了一系列实力强劲的竞争对手,包括微软、IBM、谷歌在内的“三巨头”。

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最后是Amazon
Prime。这块业务主要是通过对部分消费者提供收费的优质服务来获取利润,这种会员制定价的背后其实也隐藏了平台化的思维。享有Amazon
Prime会员资格的客户可以享受到诸如全年免运费等优质的服务,而提供这些服务需要有巨大的用户规模作为支撑。为了平衡会员用户和普通用户,实现更好的盈利,亚马逊进行了交叉补贴,即用会员用户缴纳的部分费用去为普通用户提供部分基础服务,从而吸引更多用户,壮大用户规模。这反过来又可以摊低各类服务的平均成本,从而提升整个平台的利润率。

这种通过打包收费提升用户体验的方式获得了空前的成功。《今日美国报》援引调查机构CIRP的报告称,亚马逊美国消费者中Prime会员比例已经超过半数。

花旗分析师Mark May
称,美国总统“痴迷”于打压亚马逊,并可能对该互联网巨头发起发垄断调查。不过,该分析师依然重申对亚马逊的“买入”评级和2,250美元目标价,并认为亚马逊是科技行业首选个股。

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